Wie im Artikel zur letzten Release von NetEye und NetEye Real User Experience beschrieben, haben wir mit der neuesten Version von NetEye Real User Experience, RUE 1.9, einige neue Features eingeführt. Darunter sind z.B. die Historie der Konfigurationen, die individualisierbare Zeitspanne für die Abbildung auf dem Dashboard und detailliertere Filtermöglichkeiten.
Heute beschäftigen wir uns mit einer anderen, besonders nützlichen, neuen Funktionalität in RUE 1.9, dem Event Tagging.
Natürlich sind Sie immer bestrebt Ihre Web-Dienste zu verbessern und die Leistung Ihres Netzwerks zu erhöhen, dafür nehmen Sie viel Arbeit und Kosten auf sich. Sie ersetzen alte Geräte durch neue, Sie machen Upgrades von Servern und Anwendungen und Sie arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung der Services. Ich kann mir gut vorstellen, dass Sie anschließend auch gerne kontrollieren würden wie sich die vorgenommenen Änderungen tatsächlichen auf die Netzwerk-Performance ausgewirkt haben.
Hat sich die User Experience tatsächlich verbessert?
Bei dieser Überprüfung hilft Ihnen die neue Event-Tagging-Funktion.
Mithilfe des Event-Tagging können Sie nun direkt im Dashboard die gewünschte Baseline auswählen und auf der Zeitleiste festlegen wann das „Event“ (also die vorgenommene Änderung) stattgefunden hat. Dafür reicht ein Rechtsklick auf die Grafik und die Auswahl von „Add Event“. Im Dialogfeld können Sie Informationen zur vorgenommenen Anpassung eintragen (Name, Beschreibung, angenommene/erwartete Auswirkungen).
Dieses Event wird dann im Dashboard als vertikale Linie angezeigt (siehe unten).
So wird es für Sie einfacher, die Auswirkungen einer bestimmten Änderung auf Ihr Netzwerk zu erkennen. Sie können die aktuelle Application-, Client- und Server-Latenz mit den Latenzen vor der Änderung vergleichen uns sehen auf einen Blick ob die erwartete Verbesserung eingetreten ist oder nicht. Zusätzlich zeigt Ihnen ein Tooltip alle Informationen zum eingetragenen Event an. Zur besseren Ansicht kann die Grafik durch einen Klick auf das Fullscreen-Icon in der oberen rechten Ecke vergrößert werden.
Events können auch Configuration Items (CIs) zugewiesen werden. Dazu reicht ein Klick auf den Event-Tab, dort sehen Sie alle Events, welche dem gewünschten CI zugewiesen sind und können diese beliebig hinzufügen oder löschen.