Capita spesso che gli utenti si lamentino dei servizi ricevuti, soprattutto dal punto di vista prestazionale e dei tempi di risposta. Non è sempre così immediato con una struttura di monitoraggio tradizionale individuare la causa di tali problematiche. L’identificazione proattiva di potenziali punti deboli è quindi d’obbligo ad un’azienda che voglia aumentare l’usabilità dei vari…
Read MoreSpannende Vorträge, interessante Kontakte, internationale Sprecher – auch 2015 kann die Open Source System Management Conference in Bozen wieder mit einem hochkarätigen Programm aufwarten! Unter der Highlights: ITSM-Mastermind Colin Rudd, Ami DeMartine von Forrester und Open Source Visionär Jan Wildeboer von Red Hat
Read MoreDiscussioni coinvolgenti, possibilità di confronto con noti esponenti del settore, relatori di fama internazionale – quest’ anno la Open Source System Management Conference offrirà un programma ricco ed innovativo. Tra i principali relatori troviamo l’esperto ITSM Colin Rudd, Ami DeMartine della Forrester Research e il visionario Open Source Jan Wildeboer di Red Hat.
Read MoreExciting talks, extensive networking possibilities, international speakers – also in 2015 the Open Source System Management Conference comes up with an impressive program! Some highlights at a glance: ITSM-Mastermind Colin Rudd, Ami DeMartine from Forrester and Open Source visionary Jan Wildeboer from Red Hat
Read MoreLa nuova versione EriZone (3.1.7) è disponibile per il download La versione nuova contiene i seguenti miglioramenti:
Read MoreNew version of EriZone (3.1.7) is now available for the download: The new version contains the following enhancements:
Read MoreDie neueste Version von EriZone (3.1.7) steht zum Download bereit: Der neue Release enthält folgende Erweiterungen:
Read MoreAnche quest’ anno saremo presenti al CeBIT che avrà luogo dal 16-20 marzo a Hannover, Germania. La nostra presenza sarà focalizzata sul Open Source IT-System Management, ed in particolare concentriamo l’attenzione sulla nuova release di NetEye 3.5.
Read MoreAuf der diesjährigen CeBIT vom 16. bis 20. März, dreht sich bei Würth Phoenix alles um Open Source-basiertes IT-System Management. Im Mittelpunkt steht der bevorstehende Release von NetEye 3.5, der zahlreiche Verbesserungen zur Verwaltung komplexer IT-Landschaften mitbringt.
Read MoreAt this year’s CeBIT, which takes place from 16th to 20th March in Hannover, everything revolves around Open Source IT-System Management. The focus lies on the latest release of NetEye that offers numerous improvements and innovations.
Read MoreApprofondite le vostre conoscenze di IT System & Service Management Le nuove sessioni di formazione sono dedicate al monitoraggio con NetEye, alla gestione dei servizi IT con EriZone e all’approfondimento in dettaglio delle potenzialità del monitoraggio della End User Experience.
Read MoreMit unseren praxisorientierten Trainings helfen wir Ihnen, Ihre Fertigkeiten im Umgang mit unseren Lösungen zu erweitern. Während der jeweils 3-tägigen Kurse, lernen die Teilnehmer den praxisnahen Umgang mit den einzelnen Instrumenten welche von NetEye und EriZone zur Verfügung gestellt werden.
Read MoreAccelerate your skills and empower your learning with hands-on education. Our expert trainers guide you through intensive courses that help you get the most out of NetEye and EriZone.
Read MoreDie Überwachung vereinbarter IT-Service Level Agreements (SLAs) und die entsprechende Berichterstattung sind unverzichtbar um den Wert der IT aufzuzeigen. Die Definition, Einhaltung, Messung und Kommunikation solcher Vereinbarungen macht den Mehrwert einer funktionierenden IT-Abteilung ersichtlich. Daher liegt es auf der Hand, dass ein angemessenes Reporting in diesem Bereich besonders wichtig ist. In diesem Zusammenhang haben wir das NetEye-Reporting verbessert.
Read MoreIl monitoraggio dei Service Level Agreement (SLA) e la rappresentazione del loro rispetto (ad esempio alla direzione dell’azienda) sono essenziali per dimostrare la qualita’ dell’IT. La definizione, la misurazione, l’osservanza e la comunicazione di tali accordi (SLA) rendono comprensibile il valore aggiunto di un reparto IT ben gestito. A tal proposito, la scelta di un opportuno strumento per il reporting è fondamentale, per dotarVi uno strumento adeguato per soddisfare le vostre esigenze che Vi aiuta a misurare i vostri servizi IT abbiamo migliorato il Reporting Tool di NetEye.
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