L’IT service management OTRS ITSM ha vinto il Bossie Award nella categoria “Best Open Source Networking Software”. L’importante riconoscimento vuole premiare una soluzione completa e performante che ha i suoi punti di forza nella gestione dell’incident, problem, change e release management. Questo prestigioso traguardo è motivo d’orgoglio anche per NetEye che ha integrato OTRS nella propria offerta .
Per maggiori informazioni ecco il link dell’annuncio ufficiale.