Come forse già sapete, abbiamo introdotto diverse nuove funzionalità nella versione 1.9 della Real User Experience, come la funzionalità degli storici nel modulo di configurazione, la possibilità di definire periodi temporali personalizzati sulla dashboard e la flessibilità introdotta per i filtri nel modulo di analisi.
Un’altra novità, molto ulile, introdotta nell’ultima versione è l’Event Tagging. Supponiamo che abbiate intenzione di introdurre delle migliorie sui vostri servizi web o dobbiate cambiare alcuni apparati di rete per ottimizzare la rete. Un altro scenario potrebbe essere che dobbiate aggiornare alcuni server o applicazioni, sperando che siano migliori e più performanti rispetto alle vecchie versioni. Dopo aver implementato tali cambiamenti infatti potreste voler controllare quali sono gli effetti reali apportati con tali modifiche sulle prestazioni della rete, come ad esempio se la user experience è effettivamente migliorata oppure no.
Ora, con la nuova versione della Real User Experience, è possibile fare ciò in modo molto semplice utilizzando la nuova funzionalità dell’Event Tagging. Basta accedere alla Dashboard, selezionare la baseline sulla quale si vuole inserire l’evento, tasto destro del mouse sul grafico nel preciso momento in cui è avvenuto tale evento e nel menu selezionare Add Event. Avrete in questo modo la possibilità di aggiungere alcune informazioni all’evento, come il nome, descrizione e i cambiamenti attesi.
L’evento sarà poi visualizzato sul grafico della dashboard come una linea verticale, come mostrato nell’immagine sottostante.
In questo modo è molto più semplice per voi vedere gli effetti ottenuti con un cambiamento nella rete. Potrete paragonare visivamente le latenze applicative, di client e server prima e dopo il cambiamento effettuato e controllare se tali modifiche rispecchiano i risultati desiderati. Inoltre, un tooltip mostra tutte le informazioni di tale evento. Se volete analizzare meglio il grafico è sufficiente premere l’icona fullscreen nell’angolo in alto a destra della widget del trend e il grafico verrà ridimensionato con le stesse dimensioni della vostra finestra del browser.
Inoltre, potete aggiungere eventi nel modulo di configurazione cambiando una specifica voce e selezionando il tab Events. Qui potrete visualizzare tutti gli eventi aggiunti per quella specifica voce e cambiarli o eliminarli in base alle vostre esigenze.
Sandro Santinato
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