09. 09. 2013
Arianna Cunaccia
EriZone & OTRS, NetEye, Non categorizzato, Real User Experience Monitoring
NetEye User Group: il programma
Abbiamo il piacere di invitare tutti gli utenti NetEye e gli utenti dell’offerta di Würth Phoenix per OTRS al prossimo NetEye User Group, che si svolgerà il 2 ottobre a Bologna presso la sede del consorzio interuniversitario, Cineca.
Lo User Group rappresenta un’opportunità sia per conoscere le ultime novità e la futura strategia di NetEye e OTRS sia per potersi confrontare con gli altri utenti condividendo esperienze e proponendo nuove aree di miglioramento.
- EVENTO: NetEye User Group 2013
- RIVOLTO A: tutti gli utenti di NetEye e dell’offerta di Würth Phoenix per OTRS
- DATA: 2 ottobre 2013, dalle 14:30 alle 18:00
- LUOGO: Cineca – via Magnanelli 6/3, 40033 Casalecchio di Reno, Bologna
IL PROGRAMMA:
14:30 – 14:45
Benvenuto e presentazione del programma
Cineca e Würth Phoenix
14:45 – 15.15
Criticità di monitoraggio: la soluzione di IT System Management in Cineca
Riccardo Capecchi, Cineca
15.15 – 15.30
Visita guidata al Centro di Calcolo di Cineca
15.30 – 15:45
Coffee break
15:45 – 16:15
Caso reale di utilizzo di OTRS e NetEye per la gestione dei servizi IT in base alle best practices ITIL
Cristiano Bedin, Came Cancelli Automatici
16:15 – 16:45
Recenti innovazioni tecnologiche e futura strategia di NetEye e OTRS
Georg Kostner, Würth Phoenix
16:45 – 18:00
Nuove proposte e confronto tra gli utenti
Tutti i partecipanti
Chi fosse interessato può già iscriversi per partecipare gratuitamente allo User Group inviando una email al seguente indirizzo arianna.cunaccia@wuerth-phoenix.com
Arianna Cunaccia
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