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18. 10. 2010 Oreste Attanasio EriZone & OTRS, NetEye

Primi partner certificati OTRS in Italia

Siamo primi, e finora unici partner certificati OTRS ITSM in Italia. La partnership è stata finalizzata pochi giorni fa. Con l’accordo saremo in grado di offrire un supporto che spazia tutto lo spettro di implementazione, manutenzione e supporto di progetti OTRS. Come sapete OTRS fa parte integrante di NetEye. Il comunicato ufficiale L’offerta di  OTRS…

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23. 08. 2010 Oreste Attanasio Business Service Monitoring, NetEye

Business Process Monitoring

In relazione con quanto scritto da Andrea di Lernia in precedenza, vorrei aggiungere dei particolari tecnici sul plugin Nagios Business Process. Come spiegato da Andrea, grazie a questo Add-on e’ possibile strutturare i host e servizi di Nagios in modo da riflettere la propria infrastruttura. Includendo nella struttura anche le dipendenze e’ possibile simulare l’effetto…

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