La creazione di un ticket, non è mai stata più veloce: la nuova interfaccia SMS per OTRS
Quando si deve inserire una nuova richiesta di assistenza, ci si sente spesso frustrati dalla lunga procedura da seguire. Collegarsi, cercare il sistema, eventualmente autentificarsi, processare la richiesta … è per questo che l’invio di messaggi SMS potrebbe rappresentare una modalità molto più semplice e veloce per gestire le richieste. Grazie alla funzionalità dell’SMS Gateway in…
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