OTRS 3.2 Beta
OTRS ha recentemente rilasciato la nuova versione beta 3.2. A breve testeremo la nuova versione, per ora ci limitiamo ad introdurvi le principali nuove funzionalità offerte della versione di prova che verranno ufficialmente rilasciate alla fine di gennaio.Customer Information Center Per migliorare la qualità dei servizi erogati ai clienti, OTRS ha implementato il modulo Customer…
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