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30. 09. 2015 MarinovMihail EriZone & OTRS

EriZone Security Advisory

Two new packages have been published to overcome the following two vulnerabilities of the OTRS framework on which EriZone is based: Security Advisory 2015-02: Scheduler Process ID File Access Security Advisory 2015-01: Vulnerability in OTRS iPhoneHandle interface allows user with valid session privilege escalation The packages have been published for the EriZone releases 3.1, 3.2 and 3.3…

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24. 09. 2015 NetEye Blog Admin Uncategorized

Verbessern Sie Ihre User Experience!

Alyvix 2: End-User-Experience Monitoring auf einem neuen Level! Die User-Experience gewinnt immer stärker an Wichtigkeit wenn es darum geht den Erfolg eines Unternehmens zu optimieren. Eine entsprechende Überwachungs-Strategie und die Wahl des geeigneten Monitoring-Tools werden daher immer wichtiger. Benutzer müssen sich tagtäglich auf die einwandfreie Funktionsweise der Applikationen, unabhängig von Zeit, Ort oder Gerät, verlassen…

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24. 09. 2015 NetEye Blog Admin Real User Experience Monitoring, Real User Experience Monitoring, Real User Experience Monitoring

Improve Your User’s Experience

With the release of Alyvix 2, End-User-Experience Monitoring reaches a new level. Since, in association with the optimization of business success, end user experience is gaining more and more importance, a dedicated monitoring strategy becomes essential for goal-oriented companies. Users have to rely on faultlessly working applications independent of time, location and device. To assure…

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24. 09. 2015 NetEye Blog Admin Uncategorized

Ottimizzare la User Experience

Con il rilascio di Alyvix 2, il monitoraggio della End-User-Experience raggiunge un nuovo livello. In concomitanza con l’ottimizzazione del business la User Experience sta rivestendo un ruolo sempre più rilevante. Una strategia di monitoraggio specifica è essenziale per il conseguimento degli obiettivi aziendali. Gli utenti necessitano di poter lavorare con i vari applicativi senza alcuna…

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21. 09. 2015 Arianna Cunaccia EriZone & OTRS, EriZone & OTRS, NetEye, NetEye

We Invite You to Join Us at the NetEye and EriZone UserGroup!

If you are one of our Italian customers, don’t miss the opportunity to participate in the upcoming NetEye and EriZone User Group. During the fifth edition of the User Group you will discover the highlights and the future strategy of our solutions and you will have the chance to define the new features for the future releases….

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21. 09. 2015 Arianna Cunaccia Uncategorized

INVITO alla 5a edizione del NetEye e EriZone UserGroup

Se siete un nostro cliente non potete perdere l’occasione di partecipare alla quinta edizione del NetEye e EriZone User Group. Potrete conoscere le novità e la futura strategia delle soluzioni e sarete parte attiva nella definizione di nuove funzionalità da inserire nei prossimi rilasci. Vi invitiamo al NetEye e EriZone User Group, giovedì 1 ottobre dalle…

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14. 09. 2015 NetEye Blog Admin Uncategorized

Applikations-Performance proaktiv testen!

Identifizieren Sie Performance- und Zuverlässigkeitsmängel an Ihren geschäftskritischen Anwendungen, aus der Perspektive der End-Users! Im Rahmen unseres End-User-Experience Trainings, vermitteln wir Ihnen, wie Sie mithilfe von Sahi Pro klassische Webanwendungen, oder mit Alyvix Citrix, Terminal Server, VDI, Java Applet, Adobe Flash und native Anwendungen wie SAP testen. Welche Vorteile bringt Ihnen die Teilnahme am End-User-Experience…

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14. 09. 2015 Arianna Cunaccia Uncategorized

NetEye alla Open Source Conference di Milano

Siamo lieti di invitarvi il 24 settembre alla Open Source Conference di Milano, a cui parteciperemo con l’intervento: Log Management Open Source con NetEye sempre di più siamo sommersi da richieste del Garante della privacy, nuovi decreti legge e necessità legate alla sicurezza dei dati che ci impongono la gestione e archiviazione di milioni di…

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14. 09. 2015 Nicola Degara Uncategorized

Update erizone-plugin-glpi 1.4.5 rpm

A new version of erizone-plugin-glpi rpm is available! Bug Fixing: The interface now ignores all installed softwares on “Retired>%” and “Expired>%” Computers The rpm is now available for NetEye 32 and 64 bit.

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14. 09. 2015 Nicola Degara Uncategorized

Update erizone-plugin-glpi 1.4.5 rpm

A new version of erizone-plugin-glpi rpm is available! Bug Fixing: The interface now ignores all installed softwares on “Retired>%” and “Expired>%” Computers The rpm is now available for NetEye 32 and 64 bit.

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14. 09. 2015 Nicola Degara NetEye Updates, NetEye Updates, NetEye Updates

Update erizone-plugin-glpi 1.4.5 rpm

A new version of erizone-plugin-glpi rpm is available! Bug Fixing: The interface now ignores all installed softwares on “Retired>%” and “Expired>%” Computers The rpm is now available for NetEye 32 and 64 bit.

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02. 09. 2015 Andrea di Lernia NetEye, NetEye, NetEye

Monitoring the Quality of VoIP Communications Using IP SLA

Nowadays, digital technologies offer a variety of new channels for communication. The evolution of the last years, led Voice over IP (VoIP) become increasingly significant. On the one hand, VoIP allows the reduction of costs and a high degree of flexibility. On the other hand, it increases the complexity in terms of quality monitoring. Unfortunately,…

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02. 09. 2015 Andrea di Lernia Uncategorized

Monitoraggio delle comunicazioni VoIP tramite IP SLA

Nell’era della comunicazione digitale, il Voice over IP (VoIP) è da anni una realtà che ha portato da un lato dei considerevoli risparmi  economici e una grande flessibilità nelle infrastrutture ( chi se li ricorda più i cablaggi dedicati alla telefonia …). L’altro lato della medaglia è la complessità nelle architetture che si è venuta…

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02. 09. 2015 Andrea di Lernia Uncategorized

VoIP-Monitoring mit IP SLA

Die heutige Welt ist geprägt von digitaler Kommunikation. Voice over IP (kurz VoIP) wurde zu einem wichtigen Instrument, das einerseits erhebliche Einsparungen und einen hohen Grad an Flexibilität mit sich bringt, andererseits aber auch das Maß an Komplexität steigert. Leider ist die Erkennung des Ursprungs eventuell auftretender Probleme mit dem Aufkommen der neuen Technologie nicht…

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01. 09. 2015 Nicola Degara Uncategorized

L’importanza del catalogo servizi in un progetto ITSM

Il primo scoglio che comunemente rende difficoltoso l’inizio dei vari progetti ITSM che ho gestito negli ultimi anni è relativo all’interpretazione che i clienti attribuiscono al significato del catalogo dei servizi. Non è sempre così netta la distinzione con il catalogo di prodotti e spesso i clienti fraintendono il significato della componente principale ed essenziale…

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