la funzionalità di stampa PDF è stata ottimizzata dall’ultima versione di EriZone 5. Ora è possibile stampare in PDF tutte le immagini allegate nel ticket. In questo modo i PDF generati / stampati diventano una copia del ticket originale e possono essere utilizzati anche in diversi scenari offline, come ad esempio per la copia cartacea….
Read MoreDie Funktion zum Drucken von Tickets wurde mit der Version EriZone 5.1 erheblich verbessert. Es ist nun möglich alle Bilder und HTMLs welche in einem Ticket angeführt sind, auszudrucken. Dadurch wird das generierte / gedruckte PDF Dokument zu einer echten Kopie des originalen Tickets und kann in verschiedenen Offline-Szenarien verwendet werden. Beispielsweise kann es sinnvoll…
Read MoreDer Servicekatalog ist ein zentraler Punkt der ITIL Best Practices. Nicht selten bildet er sogar den Ausganspunkt für die Implementierung einer ITSM-Strategie. EriZone ist ein ITSM-Tool, welches die Umsetzung eines Service Catalogue Management unterstützt. Seit dem letzten Release, also mit Version 5.1, ist nun auch die Mehrsprachigkeit des Servicekatalogs möglich, um den Anforderungen internationaler Service…
Read MoreIl catalogo dei servizi ricopre un ruolo centrale in ITIL e spesso è il punto di partenza per le implementazioni ITSM. EriZone è uno strumento ITSM che supporta pienamente la gestione del catalogo dei servizi. Con il rilascio di EriZone 5.1 il Service Catalogue diventa multilingue per rispondere alle nuove esigenze dei fornitori,che offrono i…
Read MoreThe service catalogue is a focal point in ITIL, and often it is even the starting point for ITSM implementation. EriZone is an ITSM tool that fully supports Service Catalogue Management. With the recently released verion 5.1 of EriZone the service catalogue has become multilingual to face the requirements of multinational service providers and their customers.
Read MoreIl Visual Synthetic Monitoring permette di monitorare le applicazioni dal punto di vista dell’utente, tramite la simulazione delle transazioni con la relativa misurazione delle prestazioni percepite. Siete stanchi di dover dipendere da valutazioni soggettive da parte degli utenti? Di dover far riferimento alle segnalazioni imprecise su rallentamenti delle prestazioni? Volete invece disporre di dati oggettivi e misurabili? Allora…
Read More2017: Parte l’iperammortamento 250% e viene confermato il superammortamento 140%, come previsto dalla Legge di Bilancio 2017. Agevolazioni riservate alle aziende operanti in contesti Industria 4.0 per investimenti in beni materiali strumentali nuovi e beni immateriali strumentali (software) funzionali alla trasformazione in chiave Industria 4.0. Ma cos’è l’Industria 4.0? Il termine Industria 4.0 (o Industry…
Read MoreSynthetisches Application Monitoring: Ermöglicht die Überwachung von Anwendungen aus Usersicht, indem es Transaktionsabfolgen simuliert und die entsprechenden Leistungsdaten misst und aufzeichnet. Sie möchten sich nicht mehr auf subjektive Aussagen wie “Die Applikation XY ist langsam” oder die Signalisierung von Ausfällen seitens der User verlassen müssen? Dann ist das Konzept des Synthetischen Application Monitoring mit Alyvix…
Read MoreSynthetic Application Monitoring: Allows monitoring applications from the user’s point of view by simulating transaction sequences, followed by the measurement and recording of the perceived performance data. Would you like to be independent from subjective statements as “application XY is slow” or outage indications from your users? In this case, the concept of synthetic application…
Read MoreIn this article, I am going to explain how to implement a monitoring on your system, using an agentless solution (without Nagios’ nrpe agents), and I will underline some advantages of this useful solution. The target machine will be Linux or Unix Operating Systems. The need can arise from the fact that some of the…
Read MoreIn diesem Artikel möchte ich Ihnen erklären wie Sie ein agentenloses System-Monitoring (ohne den nrpe Agent von Nagios) für eine Linux/Unix Umgebung implementieren können und werde gleichzeitig die Vorteile dieser Herangehensweise unterstreichen. Der Bedarf einer Überwachung ohne Agenten, kann verschiedene Ursprünge haben. Einerseits kann es sein, dass manche Betriebssysteme den Nagios-Agent nicht unterstützen oder, dass…
Read MoreIn questo articolo, cercherò di spiegare come implementare un monitoraggio su macchine Linux/Unix senza installare un agente Nagios (nrpe), sottolineandone inoltre alcuni vantaggi. L’esigenza potrebbe essere dettata dal fatto che alcuni sistemi operativi non supportano nativamente l’agente Nagios o il cliente non è intenzionato ad installare software di terze parti, poiché ritiene il proprio sistema…
Read MoreSiamo fieri di poter annunciare il rilascio delle nuove minor release delle nostre soluzioni di IT System & Service Management NetEye e EriZone. Release Notes di NetEye 3.10 (IT System Management) Release Notes of EriZone 5.1 (IT Service Management)
Read MoreWe are proud to announce the release of new minor versions of our IT System & Service Management solutions NetEye and EriZone. Go to the official Release Notes of NetEye 3.10 (IT System Management solution) Go to the official Release Notes of EriZone 5.1 (IT Service Management solution)
Read MoreWir freuen uns die Veröffentlichung neuer Minor Releases unserer IT System & Service Management Lösungen NetEye und EriZone ankündigen zu dürfen. Zu den Release Notes von NetEye 3.10 (IT System Management Lösung) Zu den Release Notes von EriZone 5.1 (IT Service Management Lösung)
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